Canon PIXMA MX455 Manual de usuario

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Indice de contenidos

Pagina 1 - Manuale online

MX450 seriesManuale onlineRisoluzione dei problemiItaliano (Italian)

Pagina 2 - Risoluzione dei problemi

Informazioni sugli errori e sui messaggi visualizzati Se si verificano errori Sul display LCD viene visualizzato un messaggio relativo al fax Viene vi

Pagina 3

Problemi della macchina Non è possibile accendere la macchina Impossibile collegare correttamente la stampante al computer con un cavo USB Impossibile

Pagina 4 - Problemi di stampa

Non è possibile accendere la macchina• Controllo 1: premere il pulsante ON.• Controllo 2: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainseri

Pagina 5 - Problemi di qualità di stampa

Impossibile collegare correttamente la stampante alcomputer con un cavo USBLa velocità di stampa o di scansione è ridotta/La connessione USB Hi-Speedn

Pagina 6 - Problemi di scansione

Impossibile comunicare con la stampante tramite unaconnessione USB•Controllo 1: assicurarsi che la macchina sia accesa.•Controllo 2: assicurarsi che i

Pagina 7 - Problemi con il fax

Contenuto del display LCD non visibile• Se la spia ALIMENTAZIONE (POWER) è spenta:La macchina non è accesa. Collegare il cavo di alimentazione e preme

Pagina 8

Sul display LCD viene visualizzata una lingua diversa daquella desiderataSelezionare la lingua da visualizzare attenendosi alla procedura riportata di

Pagina 9

Problemi di comunicazione Bluetooth Registrazione stampante impossibile La stampa non si avvia

Pagina 10 - Se si verificano errori

Registrazione stampante impossibile• Controllo 1: MP Drivers è stato installato?In caso di reinstallazione di MP Drivers, reinstallare MP Drivers medi

Pagina 11

La stampa non si avvia• Controllo 1: l'unità Bluetooth è pronta per l'uso?Verificare che sul display LCD della stampante sia visualizzata la

Pagina 12

Problemi di installazione/download Impossibile installare gli MP Drivers Disinstallazione di IJ Network Tool

Pagina 13 - "Nessuna carta"

Non è possibile accendere la macchina• Controllo 1: premere il pulsante ON.• Controllo 2: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainseri

Pagina 14

Impossibile installare gli MP DriversReinstallare gli MP Drivers.Se si reinstallano gli MP Drivers, installare gli MP Drivers sul CD-ROM di installazi

Pagina 15

Disinstallazione di IJ Network ToolPer disinstallare IJ Network Tool dal computer, attenersi alla procedura riportata di seguito.ImportanteAnche dopo

Pagina 16

Informazioni sugli errori e sui messaggi visualizzati Se si verificano errori Sul display LCD viene visualizzato un messaggio relativo al fax Viene vi

Pagina 17 - Inceppamento carta

Se si verificano erroriQuando si verifica un errore nella stampa, ad esempio nella macchina non è presente carta o la cartaè inceppata, viene visualiz

Pagina 18

Sul display LCD viene visualizzato un messaggio relativo alfaxSe nella schermata di standby Fax viene visualizzato un messaggio di errore, adottare la

Pagina 19 - Impossibile inviare un fax

Inoltre, il contenuto del fax non verrà archiviatonella memoria della macchina.Se l'inchiostro è già esaurito, si consiglia diselezionare Non sta

Pagina 20

Verificare il numero di fax/telefono e riprovare.• Il fax del destinatario non ha risposto dopo tutti i tentatividi riselezione automatica.Contattare

Pagina 21

Ricezione rifiutata (Receptionrejected)La ricezione è stata rifiutata poiché il fax corrisponde allacondizione di rifiuto fax specificata da Rifiuto r

Pagina 22

Viene visualizzato un messaggioIn questa sezione vengono descritti alcuni errori o messaggi.NotaPer alcuni errori o messaggi viene visualizzato un cod

Pagina 23

Viene visualizzata l'icona Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended SurveyProgramSe Programma sondaggio esteso stampante a getto d'inchiostro/sca

Pagina 24

La stampa non si avvia• Controllo 1: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainserita saldamente, quindi accendere la macchina.Quando la

Pagina 25

• Per disinstallare Programma sondaggio esteso stampante a getto d'inchiostro/scanner/fax (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program):1.

Pagina 26 - Altri problemi di rete

Se non è possibile risolvere il problemaSe non è possibile risolvere il problema con le soluzioni presentate in questo capitolo, contattare ilrivendit

Pagina 27

Elenco codici supportoIl codice supporto viene visualizzato sul display LCD e sullo schermo del computer quando si verificaun errore."Cod. suppor

Pagina 28

Elenco codici supporto (inceppamento della carta)Se la carta è inceppata, rimuoverla attenendosi alla procedura appropriata per ciascun caso.• Se la c

Pagina 29

1300CausaSi è verificato un inceppamento della carta nello slot di uscita della carta.AzioneSe la carta inceppata è visibile nello slot di uscita dell

Pagina 30

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore diinceppamento della carta persiste d

Pagina 31

1303CausaLa carta si è inceppata nella macchina in corrispondenza dell'unità di trasporto.AzioneSe la carta inceppata è visibile nel vassoio ante

Pagina 32

NotaSe la carta è arrotolata e la rimozione risulta difficoltosa, afferrare i bordi del foglio, quindirimuovere la carta inceppata.Se non è possibile

Pagina 33

2801CausaInceppamento del documento nell'ADF.AzioneRimuovere il documento attenendosi alla procedura riportata di seguito.ImportanteNon è possibi

Pagina 34

5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti, quindi accendere la macchina.Dopo avere risolto il problema, eseguire di nuovo la scansione

Pagina 35

La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore"Nessuna carta"•Controllo 1: assicurasi che la carta sia caricata.Caric

Pagina 36

Carta inceppata all'interno della macchinaSe la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla né dallo slot di uscita della carta, néda

Pagina 37

Quando si sposta il supporto cartuccia FINE, afferrare il supporto cartuccia FINE e farlo scorrerelentamente verso il bordo destro o quello sinistro.4

Pagina 38

• Una parte della carta rimane nello spazio (B) sul lato destro o sinistro all'interno dellamacchina?7.Chiudere il coperchio di uscita della cart

Pagina 39 - Altri problemi di rete

In altri casiEseguire le verifiche seguenti:• Controllo 1: sono presenti oggetti estranei intorno allo slot diuscita della carta?•Controllo 2: verific

Pagina 40

1003CausaLa carta nella macchina è esaurita o la carta non viene prelevata.AzioneRicaricare la carta e premere il pulsante OK sulla macchina.Quando si

Pagina 41

1200CausaIl coperchio di uscita della carta è aperto.AzioneChiudere il coperchio di uscita della carta e attendere qualche minuto.Non chiuderlo durant

Pagina 42

1202CausaIl coperchio di uscita della carta è aperto.AzioneChiudere il coperchio di uscita della carta.

Pagina 43

1250CausaIl vassoio di uscita della carta è chiuso.AzioneAprire il vassoio di uscita della carta per riprendere la stampa.

Pagina 44

1401CausaLa cartuccia FINE non è installata.AzioneInstallare la cartuccia FINE.

Pagina 45

1403CausaNon è installata la cartuccia FINE appropriata.AzioneInstallare la cartuccia FINE appropriata.Se l'errore persiste, rivolgersi al centro

Pagina 46

Se la macchina preleva più fogli di carta comune, selezionare l'impostazione che impedisce ilprelevamento di due o più fogli di carta comune medi

Pagina 47

1485CausaNon è stata installata la cartuccia di inchiostro appropriata.AzioneImpossibile eseguire la stampa poiché la cartuccia di inchiostro non è co

Pagina 48

1486CausaLa cartuccia FINE non è installata nella posizione corretta.AzioneAssicurarsi che ciascuna cartuccia FINE sia installata nella posizione corr

Pagina 49

1487CausaLa cartuccia FINE non è installata nella posizione corretta.AzioneAssicurarsi che ciascuna cartuccia FINE sia installata nella posizione corr

Pagina 50

1682CausaImpossibile riconoscere la cartuccia FINE.AzioneSostituire la cartuccia FINE.Se l'errore persiste, la cartuccia FINE potrebbe essere dan

Pagina 51

1684CausaImpossibile riconoscere il serbatoio di inchiostro.AzioneLa stampa non può essere eseguita poiché la cartuccia di inchiostro potrebbe non ess

Pagina 52 - Bluetooth?

1686CausaL'inchiostro potrebbe essere esaurito.AzioneLa funzione di rilevamento del livello di inchiostro rimanente verrà disattivata perché non

Pagina 53

1687CausaLa cartuccia FINE non è installata correttamente.AzioneAprire il coperchio di uscita della carta. Quando si apre il coperchio della testina,

Pagina 54

1688CausaL'inchiostro è esaurito.AzioneSostituire la cartuccia di inchiostro e chiudere il coperchio di uscita della carta.Se è in corso la stamp

Pagina 55

1702CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 56 - Striature bianche

1703CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 57 - Striature bianche

Risultati di stampa non soddisfacentiSe i risultati di stampa non sono soddisfacenti a causa di striature bianche, linee non allineate o colori nonuni

Pagina 58

1704CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 59 - Colori non luminosi

1705CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 60 - Linee non allineate

1712CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 61

1713CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 62 - Carta macchiata

1714CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 63

1715CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Pagina 64

2001CausaÈ collegato un dispositivo incompatibile con la macchina.AzioneControllare il dispositivo collegato alla porta dell'unità flash USB. La

Pagina 65

2002CausaL'hub USB collegato non è supportato.AzioneSe un'unità flash USB è collegata tramite un hub USB, rimuovere l'hub.Collegare un&

Pagina 66 - Retro della carta macchiato

2700CausaDi seguito sono riportate alcune cause possibili.•Si sono verificati errori durante la copia ed è trascorso un certo tempo.• Il documento è r

Pagina 67

2802CausaNell'ADF non è presente alcun documento.AzionePremere il pulsante OK per risolvere l'errore, quindi ripetere l'operazione dopo

Pagina 68 - I colori non sono uniformi

L'inchiostro non fuoriesce• Controllo 1: quando l'inchiostro di una cartuccia FINE si esaurisce,sostituirla con una nuova.• Controllo 2: ver

Pagina 69

2803CausaIl documento è troppo lungo oppure è inceppato nell'ADF.AzionePremere il pulsante OK per eliminare l'errore. Accertarsi quindi che

Pagina 70

NotaA seconda del tipo di supporto o delle condizioni ambientali, ovvero temperatura e umiditàmolto elevate o molto basse, potrebbe non essere possibi

Pagina 71

4100CausaNon è possibile stampare i dati specificati.AzioneQuando si stampa il contenuto di CREATIVE PARK PREMIUM, verificare il messaggio visualizzat

Pagina 72

5011CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 73 - Lo scanner non funziona

5012CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 74

5040CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 75

5100CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneAnnullare la stampa e spegnere la macchina. Rimuovere la carta inceppata o il materiale diprotezion

Pagina 76

5200CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 77

5400CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 78 - Risoluzione

5B02CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 79

Inceppamento cartaIn caso di inceppamento della carta, viene visualizzato automaticamente un messaggio di risoluzione deiproblemi. Eseguire l'azi

Pagina 80

5B03CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 81

5B04CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 82

5B05CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 83

5B12CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 84

5B13CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 85

5B14CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 86

5B15CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Pagina 87

6000CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 88

6800CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 89

6801CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 90

Se si verificano erroriQuando si verifica un errore nella stampa, ad esempio nella macchina non è presente carta o la carta èinceppata, viene visualiz

Pagina 91

6900CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 92

6901CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 93

6902CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 94

6910CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 95

6911CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 96

6930CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 97

6931CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 98

6932CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 99 - Problemi con il telefono

6933CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 100 - Problemi della macchina

6936CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 101

Problemi con l'invio di faxImpossibile inviare un faxImpossibile eseguire il broadcast sequenziale mediante la riselezione o Impossibile selezion

Pagina 102 - Importante

6937CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 103

6938CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 104

6939CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 105

693ACausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 106 - La stampa non si avvia

6940CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 107

6941CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 108 - La stampa non si avvia

6942CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 109

6943CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 110

6944CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 111

6945CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 112

Risoluzione dei problemi Non è possibile accendere la macchina La stampa non si avvia La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'e

Pagina 113 - Se si verificano errori

Se non è ancora possibile inviare il fax, selezionare DIS. (OFF) per Rilev. tono sel. (Dial tone detect)in Impost. FAX avanz. (Adv. FAX settings) sott

Pagina 114

6946CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 115

9000CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 116

9500CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Pagina 117

B200CausaSi è verificato un problema per il quale è necessario contattare il centro assistenza.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alim

Pagina 118

Ridurre la velocità di inizio trasmissione su Velocità inizio TR (TX start speed) in Comunicaz.avanzata (Adv. communication) in Impost. FAX avanz. (Ad

Pagina 119

Problemi con la ricezione di faxImpossibile ricevere fax. Impossibile stampare faxLa stampante non passa automaticamente dalle chiamate vocali alle ch

Pagina 120

macchina (Ricezione in memoria). Caricare lo stesso formato carta specificato da Formato pagina(Page size), quindi premere il pulsante OK sulla macchi

Pagina 121 - Attenzione

• Controllo 12: verificare se alcune voci sono impostate su Rifiuta (Reject) in Rifiutochiamata (Caller rejection).Se si seleziona Rifiuta (Reject) pe

Pagina 122 - Elenco codici supporto

Impossibile ricevere fax a colori• Controllo: verificare se l'opzione RIC in ECM (ECM RX) è impostata su DIS. (OFF).Se l'opzione DIS. (OFF)

Pagina 123

Problemi di comunicazione di rete Problemi della macchina durante l'utilizzo in rete Impossibile rilevare la macchina nella rete Altri problemi d

Pagina 124

Problemi della macchina durante l'utilizzo in rete La macchina ha smesso improvvisamente di funzionare La velocità di stampa è ridotta Non è poss

Pagina 125

La macchina ha smesso improvvisamente di funzionareImpossibile comunicare con la macchina nella rete wirelessImpossibile stampare o eseguire scansioni

Pagina 126

• Controllo 11: se si utilizza un router, collegare la stampante e il computer al lato LAN(stesso segmento di rete).• Controllo 12: se la stampante è

Pagina 127

Problemi di comunicazione di rete Problemi della macchina durante l'utilizzo in rete Impossibile rilevare la macchina nella rete Altri problemi d

Pagina 128

La velocità di stampa è ridotta• Controllo 1: la macchina potrebbe essere in fase di stampa o discansione di un processo di grandi dimensioni inviato

Pagina 129

Non è possibile utilizzare la macchina dopo avere sostituito unpunto di accesso o avere modificato le impostazioniQuando si sostituisce un punto di ac

Pagina 130

Impossibile rilevare la macchina nella rete Impossibile rilevare la macchina durante l'impostazione della comunicazione di rete Impossibile rilev

Pagina 131

Impossibile rilevare la macchina durante l'impostazione dellacomunicazione di reteSe non è stato possibile rilevare la macchina in rete durante l

Pagina 132

Impossibile rilevare la macchina con la Rete wireless: Controllo1Il computer e la periferica di rete (router, punto di accesso e così via) sonoconfigu

Pagina 133 - In altri casi

Impossibile rilevare la macchina con la Rete wireless: Controllo2La funzione firewall del software di protezione o del sistema operativo delcomputer i

Pagina 134

Impossibile rilevare la macchina con la Rete wireless: Controllo3Verificare le impostazioni del punto di accesso.Verificare le impostazioni del punto

Pagina 135

Impossibile rilevare la macchina nella rete wireless• Controllo 1: assicurarsi che la macchina sia accesa.• Controllo 2: verificare che WLAN attiva/in

Pagina 136

Assicurarsi che il computer sia in grado di comunicare con la stampante e con il punto di accesso sullarete wireless.• Controllo 11: assicurarsi di av

Pagina 137

Altri problemi di rete Se non si ricorda il nome del punto di accesso, il SSID o la chiave di rete Sullo schermo del computer viene visualizzato un me

Pagina 138 - Installare la cartuccia FINE

Problemi di stampa La stampa non si avvia Inceppamento carta La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore "Nessuna carta

Pagina 139

Se non si ricorda il nome del punto di accesso, il SSID o lachiave di reteImpossibile effettuare la connessione a un punto di accesso in cui è stata i

Pagina 140

Sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggiodurante l'impostazioneDurante l'impostazione viene visualizzata la schermata Inser

Pagina 141

È stata dimenticata la password amministratore impostata nellamacchinaInizializzare le impostazioni LAN.Come ripristinare le impostazioni di rete pred

Pagina 142

Controllo delle informazioni sulla reteControllo dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC della stampanteControllo dell'indirizzo IP o de

Pagina 143 - Sostituire la cartuccia FINE

5. Immettere l'indirizzo IP della stampante di destinazione o il punto di accesso di destinazione inInserisci l'indirizzo di network da veri

Pagina 144

Come ripristinare le impostazioni di rete predefinite dellamacchinaImportanteIl processo di inizializzazione elimina tutte le impostazioni di rete sul

Pagina 145

Problemi di stampa La stampa non si avvia Inceppamento carta La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore "Nessuna carta

Pagina 146

La stampa non si avvia• Controllo 1: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainserita saldamente, quindi accendere la macchina.Quando la

Pagina 147

Inceppamento cartaIn caso di inceppamento della carta, viene visualizzato automaticamente un messaggio di risoluzione deiproblemi. Eseguire l'azi

Pagina 148

La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore"Nessuna carta"•Controllo 1: assicurasi che la carta sia caricata.Caric

Pagina 149

Problemi di qualità di stampa Risultati di stampa non soddisfacenti L'inchiostro non fuoriesce

Pagina 150

Se la macchina preleva più fogli di carta comune, selezionare l'impostazione che impedisce ilprelevamento di due o più fogli di carta comune medi

Pagina 151

La copia o la stampa si arresta prima del completamento• Controllo 1: verificare che la carta sia caricata.Assicurarsi di aver caricato la carta.Se la

Pagina 152

Non è possibile stampare correttamente da una periferica dicomunicazione wireless•Controllo: è possibile eseguire la stampa tramite la comunicazioneBl

Pagina 153

Problemi di qualità di stampa Risultati di stampa non soddisfacenti L'inchiostro non fuoriesce

Pagina 154

Risultati di stampa non soddisfacentiSe i risultati di stampa non sono soddisfacenti a causa di striature bianche, linee non allineate o colori nonuni

Pagina 155

Impossibile stampare completamente il lavoro• Controllo: verificare se lo spazio libero sul disco rigido del computer èsufficiente.Eliminare i file no

Pagina 156

Stampa non eseguita/Stampa sfocata/Colori non appropriati/Striature bianche Stampa non eseguita Stampa sfocata Colori non appropriati

Pagina 157

Striature bianche•Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità distampa.Risultati di stampa non soddisfacenti•Controllo 2: sta

Pagina 158

Una volta verificato che la cartuccia FINE è installata correttamente, chiudere il coperchio di uscitadella carta.Se il problema persiste, rimuovere l

Pagina 159

Colori non luminosi• Controllo 1: verificare se il test controllo ugelli viene stampatocorrettamente.Stampare il test controllo ugelli per verificare

Pagina 160

Problemi di scansione Problemi di scansione Risultati di scansione non soddisfacenti

Pagina 161

Linee non allineate•Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità distampa.Risultati di stampa non soddisfacenti•Controllo 2: es

Pagina 162

I fogli stampati si arricciano o presentano macchie di inchiostro I fogli stampati presentano macchie di inchiostro I fogli stampati si arricciano•Con

Pagina 163

Carta macchiata/Superficie stampata graffiata Carta macchiataI bordi della carta sono macchiati Superficie stampata macchiata Superficie stampata graf

Pagina 164

1. Arrotolare la carta nel senso opposto rispetto a quello della piega, come mostrato nella figuraseguente.2.Controllare che il foglio sia ben piatto.

Pagina 165

• Controllo 5: se l'intensità è impostata sul valore alto, ridurrel'impostazione dell'intensità e provare nuovamente a stampare.Se si u

Pagina 166

Per evitare che si formino macchie nell'interno della macchina, impostare il formato cartacorrettamente.• Controllo 10: impostare un periodo di t

Pagina 167

Retro della carta macchiato•Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità distampa.Risultati di stampa non soddisfacenti•Control

Pagina 168

Sui lati del foglio vengono stampate delle linee verticali•Controllo: verificare che il formato della carta caricata sia corretto.Se il formato della

Pagina 169

I colori non sono uniformi o presentano striature I colori non sono uniformi I colori presentano striature•Controllo 1: verificare le impostazioni del

Pagina 170

• Se il problema persiste anche dopo aver eseguito per due volte la pulizia accurata dellatestina di stampa:L'inchiostro potrebbe essere esaurito

Pagina 171

Problemi con il fax Problemi con l'invio di fax Problemi con la ricezione di fax Impossibile inviare fax leggibili Problemi con il telefono

Pagina 172

L'inchiostro non fuoriesce• Controllo 1: quando l'inchiostro di una cartuccia FINE si esaurisce,sostituirla con una nuova.• Controllo 2: ver

Pagina 173

Problemi di scansione Problemi di scansione Risultati di scansione non soddisfacenti

Pagina 174

Problemi di scansioneLo scanner non funzionaScanGear (driver dello scanner) non si avviaMessaggio di errore alla mancata visualizzazione della scherma

Pagina 175

Lo scanner non funzionaControllo 1: Assicurarsi di avere acceso lo scanner o la stampante.Controllo 2: Collegare il cavo USB a un'altra porta USB

Pagina 176

ScanGear (driver dello scanner) non si avviaControllo 1: Accertarsi che ScanGear (driver dello scanner) siainstallato.Se non è installato, installare

Pagina 177

Messaggio di errore alla mancata visualizzazione dellaschermata di ScanGear (driver dello scanner)Controllo 1: Assicurarsi di avere acceso lo scanner

Pagina 178

Impossibile effettuare la scansione contemporanea di piùelementiControllo 1: Assicurarsi che gli elementi siano posizionaticorrettamente.Posizionament

Pagina 179

Impossibile eseguire la scansione correttamente con lascansione automaticaControllo 1: Assicurarsi che gli elementi siano posizionaticorrettamente.Pos

Pagina 180

Velocità di scansione insufficienteControllo 1: Per visualizzare l'immagine su un monitor, impostare larisoluzione di output su circa 150 dpi. Pe

Pagina 181

Visualizzazione del messaggio "Memoria insufficiente."Controllo 1: Chiudere le altre applicazioni e riprovare.Controllo 2: Ridurre la risolu

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Problemi della macchina Non è possibile accendere la macchina Impossibile collegare correttamente la stampante al computer con un cavo USB Impossibile

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Il computer si blocca durante la scansioneControllo 1: Riavviare il computer, ridurre la risoluzione di output inScanGear (driver dello scanner) ed es

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Impossibile aprire l'immagine acquisitaControllo: Se il formato di dati non è supportato dall'applicazione,rieseguire la scansione dell&apos

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Risultati di scansione non soddisfacentiQualità di scansione scadente (immagine visualizzata sul monitor)L'immagine acquisita è circondata da are

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Qualità di scansione scadente (immagine visualizzata sulmonitor)Controllo 1: Aumentare la risoluzione di scansione se l'immagine èirregolare.Riso

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Impostazioni immagine (Image Settings) della scheda Modalitàavanzata (Advanced Mode) di ScanGear.Per ulteriori informazioni, consultare "Impostaz

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L'immagine acquisita è circondata da aree bianche ineccessoControllo: Specificare l'area di scansione.Fare clic su (Ritaglio automatico) in

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Impossibile eseguire la scansione con il formato correttoControllo: Assicurarsi che gli elementi siano posizionaticorrettamente.Posizionamento degli e

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Impossibile rilevare correttamente la posizione o il formatodell'immagine quando si esegue la scansione dal pannellodei comandiControllo 1: Assic

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L'elemento è posizionato correttamente, ma l'immagineacquisita è inclinataControllo: se si seleziona Documento o Rivista (Magazine) per il t

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L'immagine acquisita è ingrandita (ridotta) sul monitor delcomputerControllo 1: Modificare le impostazioni di visualizzazionenell'applicazio

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Problemi di installazione/download Impossibile installare gli MP Drivers Disinstallazione di IJ Network Tool

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Problemi con il fax Problemi con l'invio di fax Problemi con la ricezione di fax Impossibile inviare fax leggibili Problemi con il telefono

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Problemi con l'invio di faxImpossibile inviare un faxImpossibile eseguire il broadcast sequenziale mediante la riselezione o Impossibile selezion

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• Controllo 6: verificare se Rilev. tono sel. (Dial tone detect) è impostato su ATT.(ON).Inviare di nuovo il fax dopo qualche secondo.Se non è ancora

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Se la linea telefonica o la connessione risulta inadeguata, la riduzione della velocità di iniziotrasmissione potrebbe risolvere il problema.Ridurre l

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Problemi con la ricezione di faxImpossibile ricevere fax. Impossibile stampare faxLa stampante non passa automaticamente dalle chiamate vocali alle ch

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Se per la stampa dei fax è stato caricato un formato carta diverso da quello specificato daFormato pagina (Page size), i fax ricevuti non verranno sta

Pagina 200

Per ulteriori informazioni sull'impostazione, vedere Rifiuto della ricezione di fax.• Controllo 12: verificare se alcune voci sono impostate su R

Pagina 201

• Ridurre la velocità di inizio ricezione su Velocità inizio RIC (RX start speed) inComunicaz. avanzata (Adv. communication) in Impost. FAX avanz. (Ad

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Impossibile inviare fax leggibili• Controllo 1: verificare se il documento è stato caricatocorrettamente.Rimuovere il documento, quindi ricaricarlo su

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Problemi con il telefonoImpossibile comporre i numeriDisconnessione del telefono durante una chiamataImpossibile comporre i numeri•Controllo 1: verifi

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