Canon PIXMA MX525 Manual de usuario

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Indice de contenidos

Pagina 1 - Manual On-line

MX520 seriesManual On-lineSolução de ProblemasPortuguês (Portuguese)

Pagina 2 - Solução de Problemas

Sobre os Erros/Mensagens Exibidos Em Caso de Erro Uma Mensagem de Manipulação de Fax É Exibida no LCD Uma Mensagem É Exibida A Mensagem de Erro É Exib

Pagina 3

O Scanner não Funciona após a Atualização do WindowsVerificação: Desconecte o cabo USB, depois desinstale (exclua) ereinstale os MP Drivers e o IJ Sca

Pagina 4 - Problemas com a Impressão

A Imagem Digitalizada não AbreVerificação: Se o formato de dados não for suportado pelo aplicativo,digitalize a imagem novamente e selecione um format

Pagina 5 - A Tinta Não é Ejetada

Resultados da Digitalização InsatisfatóriosA Qualidade da Digitalização é Baixa (Imagem Exibida no Monitor)A Imagem Digitalizada Está Cercada por Área

Pagina 6 - Problemas com a Digitalização

A Qualidade da Digitalização é Baixa (Imagem Exibida noMonitor)Verificação 1: Aumente a resolução da digitalização se a imagem forirregular.ResoluçãoV

Pagina 7

No menu Iniciar (Start), selecione Painel de Controle (Control Panel) > Aparência ePersonalização (Appearance and Personalization) > Ajustar Res

Pagina 8

A Imagem Digitalizada Está Cercada por Áreas Brancas ExtrasVerificação: Especifique a área de digitalização.Clique em (Corte Automático) na exibição

Pagina 9

Não é Possível Digitalizar no Tamanho CorretoVerificação: Verifique se os itens estão colocados corretamente.Colocando Itens (Ao Digitalizar de um Com

Pagina 10 - Uma Mensagem É Exibida

A Posição ou o Tamanho da Imagem não Pode ser DetectadoCorretamente ao Digitalizar usando o Painel de ControleVerificação 1: Verifique se os itens est

Pagina 11 - A Máquina Não Liga

O Item foi Colocado Corretamente, mas a Imagem DigitalizadaEstá InclinadaVerificação: Quando o Documento ou a Revista (Magazine) estiverselecionado pa

Pagina 12 - A Impressão Não É Iniciada

A Imagem Digitalizada Está Ampliada (Reduzida) no Monitor doComputadorVerificação 1: Altere a configuração de exibição no aplicativo.Para obter inform

Pagina 13

A Máquina Não Liga• Verificação 1: Pressione o botão ATIVADO (ON).• Verificação 2: Verifique se o plugue está firmemente conectado noconector do cabo

Pagina 14

Problemas com o SoftwareO Cliente de E-mail que Será Usado não é Exibido na Tela para Selecionar um Cliente de E-mail

Pagina 15

O Cliente de E-mail que Será Usado não é Exibido na Tela paraSelecionar um Cliente de E-mailVerificação: Verifique se o MAPI do cliente de e-mail está

Pagina 16

Problemas com a Manipulação de Fax Problemas com o Envio de Fax Problemas com o Recebimento de Fax Não É Possível Enviar Fax Claramente Problemas Tele

Pagina 17

Problemas com o Envio de FaxNão É Possível Enviar FaxNão É Possível Realizar a Transmissão Seqüencial por meio da Rediscagem ou Não É Possível DiscarU

Pagina 18 - A Tinta Não é Ejetada

Se você ainda não conseguir enviar o fax, selecione DESATIV. (OFF) para Det. tom de discagem(Dial tone detect) em Configurações avançadas de FAX (Adva

Pagina 19 - Atolamentos de Papel

Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings)

Pagina 20

Problemas com o Recebimento de FaxNão É Possível Receber Fax, Não É Possível Imprimir FaxA Máquina Não Alterna Automaticamente entre Chamadas de Voz e

Pagina 21

máquina (Recepção de Memória). Coloque o mesmo tamanho de papel que o especificado porTam.pág. (Page size) e, em seguida, pressione o botão OK da máqu

Pagina 22

settings), a máquina rejeitará chamadas para o item de configuração selecionado como Rejeitar(Reject).Para obter detalhes sobre como definir, consulte

Pagina 23

Não É Possível Receber Fax Colorido• Verificação: RE ECM (ECM RX) está definido como DESATIV. (OFF)?Se DESATIV. (OFF) estiver selecionado para RE ECM

Pagina 24

A Impressão Não É Iniciada• Verificação 1: Verifique se o plugue de alimentação está firmementeconectado e ligue a máquina.Enquanto qualquer indicador

Pagina 25

Não É Possível Enviar Fax Claramente• Verificação 1: O documento foi colocado corretamente?Remova e coloque o documento novamente no vidro do cilindro

Pagina 26

Problemas TelefônicosNão é Possível DiscarO Telefone se Desconecta Durante uma ChamadaNão é Possível Discar•Verificação 1: O cabo da linha telefônica

Pagina 27

Problemas com a Máquina A Máquina Não Liga Não é Possível Estabelecer Conexão com o Computador Corretamente Usando o Cabo USB Não é Possível Estabelec

Pagina 28 - Outros Problemas com a Rede

A Máquina Não Liga• Verificação 1: Pressione o botão ATIVADO (ON).• Verificação 2: Verifique se o plugue está firmemente conectado noconector do cabo

Pagina 29

Não é Possível Estabelecer Conexão com o ComputadorCorretamente Usando o Cabo USBA velocidade de impressão ou digitalização é lenta/A Conexão USB Hi-S

Pagina 30

Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Máquina comConexão USB•Verificação 1: Verifique se a máquina está ligada.•Verificação 2: Certifique-se de

Pagina 31 - Conectado à Rede

Não É Possível Ver o LCD• Se todos os indicadores luminosos do painel de controle estiveremapagados:A máquina não está ligada. Conecte o cabo de alime

Pagina 32 - Impressora da Máquina

Um Idioma Não Intencional É Exibido no LCDSelecione o idioma desejado de acordo com o procedimento a seguir.1.Pressione o botão MENU e aguarde 5 segun

Pagina 33

O Monitor de Status da Impressora Não é Exibido• Verificação: O monitor de status da impressora está ativado?Certifique-se de que Ativar Monitor de St

Pagina 34

Problemas com a Comunicação Bluetooth Não é Possível Registrar a Impressora A Impressão Não É Iniciada

Pagina 35

• No Windows XP, selecione o menu Iniciar (Start) > Painel de Controle (Control Panel) >Impressoras e Outro Hardware (Printers and Other Hardwar

Pagina 36 - Comunicação de Rede

Não é Possível Registrar a Impressora• Verificação 1: Os MP Drivers já foram instalados?Se você reinstalar os MP Drivers, reinstale os MP Drivers usan

Pagina 37 - Verificação 1

Conexão com a Impressora e Remoção da impressora• Certifique-se de que a tela Configurações de Bluetooth (Bluetooth settings) (LCDGráfico)/Configs. Bl

Pagina 38 - Verificação 2

A Impressão Não É Iniciada• Verificação 1: A unidade Bluetooth está pronta para ser usada?Certifique-se de que a tela Configurações de Bluetooth (Blue

Pagina 39 - Verificação 3

5. Clique na guia Portas (Ports) e selecione uma impressora aplicável em Porta (Port).Isso poderá variar dependendo da maneira como você autenticar a

Pagina 40 - Verificação 4

2. Clique no ícone da impressora para impressão por meio da comunicação Bluetooth.3.Remova a impressora de acordo com os procedimentos a seguir.• No

Pagina 41 - Verificação 5

Problemas com a Instalação/Download Não é Possível Instalar os MP Drivers O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece Como

Pagina 42 - Verificação 6

Não é Possível Instalar os MP Drivers• Caso a instalação não comece mesmo depois de o CD-ROM deInstalação ser inserido na unidade de disco do computad

Pagina 43

• Verificação 1: Verifique se o USB cabo USB está conectadofirmemente à máquina e ao computador.• Verificação 2: Execute o procedimento a seguir para

Pagina 44

O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EXNão ApareceSe o Easy-WebPrint EX não iniciar, ou se o seu menu não for mostrado no Internet

Pagina 45

Como Atualizar MP Drivers em Ambiente de RedeBaixe os MP Drivers mais recentes com antecedência.Para obter os MP Drivers mais recentes, acesse o nosso

Pagina 46

Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"• Verificação 1: Certifique-se haja papel colocado.Colocando Papel• Verificação 2: Ao colocar

Pagina 47

Desinstalando a IJ Network ToolSiga o procedimento a seguir para desinstalar a IJ Network Tool do computador.ImportanteMesmo que a IJ Network Tool sej

Pagina 48

Sobre os Erros/Mensagens Exibidos Em Caso de Erro Uma Mensagem de Manipulação de Fax É Exibida no LCD Uma Mensagem É Exibida A Mensagem de Erro É Exib

Pagina 49

Em Caso de ErroQuando ocorre um erro na impressão, como quando a máquina está sem papel ou com papel atolado,uma mensagem de solução de problema é exi

Pagina 50

Uma Mensagem de Manipulação de Fax É Exibida no LCDSe uma mensagem for exibida na tela de espera de fax, tome as providências necessárias descritas as

Pagina 51 - Configurações da LAN

No entanto parte ou todo o fax talvez não sejaimpresso uma vez que a tinta acabou.Além disso, o conteúdo do fax não será armazenadoem memória da máqui

Pagina 52 - Outros Problemas com a Rede

Entre em contato com o destinatário e peça a ele paraverificar a máquina de fax. No caso de uma chamadainternacional, adicione pausas ao número regist

Pagina 53 - • Quando utilizar WPA ou WPA2

• Um tamanho de papel diferente do especificado porTam.pág. (Page size) está colocado:Coloque o mesmo tamanho de papel que o especificadopor Tam.pág.

Pagina 54 - Configuração

Uma Mensagem É ExibidaEsta seção descreve alguns dos erros ou mensagens.NotaSerá exibido um Código de suporte (número do erro) na tela do computador o

Pagina 55 - Esquecida

• Falha ao digitalizar folha de alinhamento da cabeça. (Failed to scan headalignment sheet.)Falha ao digitalizar a folha do alinhamento da cabeça de i

Pagina 56 - Acesso Podem se Comunicar

É Exibido um Erro Relacionado ao Cabo de Alimentação que Está SendoDesconectadoO cabo de alimentação talvez tenha sido desconectado enquanto a máquina

Pagina 57

Após a conclusão da impressão, desative a configuração para impedir a alimentação dupla de papelcomum; caso contrário, a configuração será aplicada na

Pagina 58 - Padrão de Fábrica

Clique em Iniciar (Start) e selecione Todos os programas (All programs), CanonUtilities, Canon My Printer, Canon My Printer e selecione Diagnose and R

Pagina 59

Exclua os arquivos desnecessários para aumentar a quantidade de espaço livre no disco.• "Memória insuficiente para colocar em spool (Could not sp

Pagina 60

• Alterando a configuração da tela de confirmação:1. Selecione os itens no menu Iniciar (Start), conforme descrito abaixo.• No Windows 7 ou no Windows

Pagina 61

A Mensagem de Erro É Exibida em um Dispositivo Compatívelcom PictBridgeOs possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente a partir d

Pagina 62

• O material de proteção para o cartucho FINE ou a fitapermanece anexado.Verifique o interior da máquina. Se o material de proteçãoou a fita ainda est

Pagina 63

Se Não Conseguir Resolver o ProblemaSe você não conseguir resolver o problema com uma das sugestões deste capítulo, entre em contato como revendedor d

Pagina 64

Lista de Códigos de SuporteO código de suporte aparece no LCD e na tela do computador quando ocorre um erro."Código de suporte" significa o

Pagina 65 - Automática

Lista de Códigos de Suporte (Quando o Papel Está Atolado)Se o papel estiver atolado, remova-o de acordo com o procedimento adequado para cada caso.• S

Pagina 66

1300CausaO papel está atolado no slot de saída de papel.AçãoSe você puder ver o papel atolado no slot de saída de papel, remova o papel de acordo com

Pagina 67 - Comunicação Sem-fio

Recomendamos que você use um papel diferente do tamanho A5 para imprimir documentoscom fotos ou gráficos; caso contrário, a impressão poderá enrolar e

Pagina 68

Resultados de Impressão Não SatisfatóriosSe o resultado de impressão não ficar satisfatório, em virtude de riscos brancos, linhas desalinhadas oucores

Pagina 69

1303CausaO papel está atolado na máquina, na unidade de transporte.AçãoSe você puder ver o papel atolado na bandeja frontal ou se não puder ver o pape

Pagina 70

NotaSe o papel estiver enrolado e for difícil removê-lo, segure nas extremidades do papel e remova opapel atolado.Se você não conseguir retirar o pape

Pagina 71

1304CausaO papel atola durante a impressão duplex automática.AçãoSe o papel atolar durante a impressão duplex automática, remova-o seguindo o procedim

Pagina 72

6. Empurre a alavanca de abertura para abrir a unidade de transporte.Quando você abre a unidade de transporte, apoie a máquina com suas mãos para que

Pagina 73 - As Cores Estão Erradas

9. Conecte a máquina novamente e ligue a máquina outra vez.10.Recoloque o papel.Todos os trabalhos de impressão da fila são cancelados. Se necessário,

Pagina 74 - Riscos Brancos

2801CausaO documento está atolado no ADF.AçãoRemova o documento de acordo com o procedimento a seguir.ImportanteA alimentação não poderá ser desligada

Pagina 75

5.Feche a tampa do alimentador de documentos e ligue a máquina.Ao digitalizar o documento novamente depois de eliminar o erro, digitalize-o a partir d

Pagina 76 - As Cores Não Ficam Nítidas

O Papel Ficou Preso dentro da MáquinaSe o papel atolado rasgar e se você não conseguir retirar o papel do slot de saída de papel ou da unidadede trans

Pagina 77

4.Segure o papel preso com suas mãos.Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora.5.Puxe o papel lentamente par anão rasgá-lo e puxe-o para fora.6.Ce

Pagina 78

• O pedacinho de papel ainda está dentro da máquina?• O pedaço de papel permanece no espaço do lado direito ou esquerdo (B) no interior damáquina?7.Fe

Pagina 79

Nenhum Resultado de Impressão/A Impressão Está Borrada/As Cores Estão Erradas/RiscosBrancosAs Cores Não Ficam NítidasAs Linhas Retas Ficam Desalinhada

Pagina 80 - O Papel Impresso Enrola

Em Outros CasosVerifique o seguinte:• Verificação 1: Há algum objeto estranho ao redor do slot de saída depapel?•Verificação 2: O papel está enrolado?

Pagina 81 - O Papel Fica Manchado

1003CausaA máquina está sem papel ou a alimentação do papel está incorreta.AçãoColoque o papel novamente e pressione o botão OK da máquina.Quando você

Pagina 82

1200CausaA tampa de saída do papel está aberta.AçãoFeche a tampa de saída do papel e aguarde um instante.Não a feche enquanto estiver substituindo um

Pagina 83

1202CausaA tampa de saída do papel está aberta.AçãoFeche a tampa de saída do papel.

Pagina 84

1250CausaA bandeja de saída do papel está fechada.AçãoAbra a bandeja de saída do papel para retomar a impressão.

Pagina 85

1310CausaO tamanho do papel pode não ser compatível com a impressão duplex automática.AçãoOs tamanhos da mídia adequados para impressão duplex automát

Pagina 86

1401CausaO cartucho FINE não está instalado.AçãoInstale o cartucho FINE.

Pagina 87 - As Cores Ficam Riscadas

1403CausaO cartucho FINE adequado não está instalado.AçãoInstale o cartucho FINE apropriado.Se isso não corrigir o erro, entre em contato com o centro

Pagina 88

1485CausaO cartucho apropriado não está instalado.AçãoA impressão não pode ser executada porque o cartucho não é compatível com esta máquina.Instale o

Pagina 89

1486CausaO cartucho FINE não está instalado na posição correta.AçãoCertifique-se de que todos os cartuchos FINE estejam instalados na posição correta.

Pagina 90

A Tinta Não é Ejetada• Verificação 1: Quando um cartucho FINE ficar sem tinta, substitua-opor um novo.• Verificação 2: O cartucho FINE está instalado

Pagina 91

1487CausaO cartucho FINE não está instalado na posição correta.AçãoCertifique-se de que todos os cartuchos FINE estejam instalados na posição correta.

Pagina 92 - O Scanner não Funciona

1682CausaNão é possível reconhecer o cartucho FINE.AçãoSubstitua o cartucho FINE.Se o erro persistir, o cartucho FINE pode estar danificado. Entre em

Pagina 93

1684CausaO cartucho não pode ser reconhecido.AçãoA impressão não pode ser executada porque o cartucho de tinta não está corretamente instalado ou não

Pagina 94

1686CausaA tinta pode ter acabado.AçãoA função de detecção do nível de tinta restante será desativada, uma vez que não é possível detectarcorretamente

Pagina 95

1687CausaO cartucho FINE não está instalado corretamente.AçãoAbra a tampa de saída do papel. Quando a tampa da cabeça abrir, empurre a alavanca de blo

Pagina 96

1688CausaA tinta acabou.AçãoSubstitua o cartucho de tinta e feche a tampa de saída do papel.Se houver uma impressão em andamento e você desejar contin

Pagina 97 - Resolução

1702CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 98

1703CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 99

1704CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 100

1705CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 101

Atolamentos de PapelQuando o papel estiver atolado, uma mensagem de solução de problemas será automaticamente exibida.Tome as medidas apropriadas desc

Pagina 102

1712CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 103 - Monitor)

1713CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 104

1714CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 105

1715CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

Pagina 106

2001CausaO dispositivo incompatível com a máquina está conectado.AçãoVerifique o dispositivo conectado à porta da unidade flash USB. É possível imprim

Pagina 107

2002CausaUm hub USB incompatível está conectado.AçãoSe uma unidade flash USB estiver conectada por meio de um hub USB, remova o hub.Conecte uma unidad

Pagina 108 - Está Inclinada

2700CausaAs causas possíveis incluem os itens a seguir.•Alguns erros ocorreram durante a cópia há algum tempo.• O documento ficou no ADF.• Alguns erro

Pagina 109 - Computador

2802CausaNenhum documento no ADF.AçãoPressione o botão OK para solucionar o erro e realize a operação novamente depois de colocar osdocumentos.

Pagina 110 - Problemas com o Software

2803CausaO documento é muito longo ou está preso no ADF.AçãoPressione o botão OK para ignorar o erro. Verifique se o documento que está sendo colocado

Pagina 111

Se você não conseguir retirar o documento, se ele rasgar dentro da máquina ou se o erro deatolamento de documento continuar a ser exibido mesmo após a

Pagina 112 - Problemas com o Envio de Fax

Solução de Problemas A Máquina Não Liga A Impressão Não É Iniciada Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel" Resultados de Impressão N

Pagina 113 - Problemas com o Envio de Fax

Em Caso de ErroQuando ocorre um erro na impressão, como quando a máquina está sem papel ou com papel atolado,uma mensagem de solução de problema é exi

Pagina 114

4100CausaOs dados especificados não podem ser impressos.AçãoAo imprimir conteúdo do CREATIVE PARK PREMIUM, confirme a mensagem na tela do computador,v

Pagina 115

5011CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 116 - Importante

5012CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 117

5040CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 118

5100CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoCancele a impressão e desligue a máquina. Em seguida, retire o papel atolado ou o material de proteçãoque e

Pagina 119

5200CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 120

5400CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 121 - Problemas Telefônicos

5B02CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 122 - Problemas com a Máquina

5B03CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 123

5B04CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 124

Problemas com o Envio de FaxNão É Possível Enviar FaxNão É Possível Realizar a Transmissão Seqüencial por meio da Rediscagem ou Não É Possível DiscarU

Pagina 125 - Conexão USB

5B05CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 126 - Não É Possível Ver o LCD

5B12CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 127

5B13CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 128

5B14CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 129 - A Impressão Não É Iniciada

5B15CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Pagina 130

6000CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 131

6800CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 132

6801CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 133

6900CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 134

6901CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 135

Se você ainda não conseguir enviar o fax, selecione DESATIV. (OFF) para Det. tom de discagem(Dial tone detect) em Configurações avançadas de FAX (Adva

Pagina 136 - Connection):

6902CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 137

6910CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 138 - Não Aparece

6911CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 139

6920CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 140 - Desinstale a IJ Network Tool

6921CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 141

6930CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 142 - Em Caso de Erro

6931CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 143

6932CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 144

6933CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 145

6936CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 146

Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings)

Pagina 147 - Uma Mensagem É Exibida

6937CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 148

6938CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 149 - Desconectado

6939CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 150 - Outras Mensagens de Erro

693ACausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 151

6940CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 152

6941CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 153

6942CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 154

6943CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 155

6944CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 156 - Lista de Códigos de Suporte

6945CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 157

Problemas com o Recebimento de FaxNão É Possível Receber Fax, Não É Possível Imprimir FaxA Máquina Não Alterna Automaticamente entre Chamadas de Voz e

Pagina 158

6946CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 159

9000CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 160

9500CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Pagina 161

B200CausaOcorreu um erro que exige entrar em contato com o centro de assistência técnica.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da

Pagina 162

máquina (Recepção de Memória). Coloque o mesmo tamanho de papel que o especificado porTam.pág. (Page size) e, em seguida, pressione o botão OK da máqu

Pagina 163

settings), a máquina rejeitará chamadas para o item de configuração selecionado como Rejeitar(Reject).Para obter detalhes sobre como definir, consulte

Pagina 164

Não É Possível Receber Fax Colorido• Verificação: RE ECM (ECM RX) está definido como DESATIV. (OFF)?Se DESATIV. (OFF) estiver selecionado para RE ECM

Pagina 165

Problemas com a Comunicação de Rede Problemas com a Máquina ao Usá-la na Rede Não é Possível Detectar uma Máquina em uma Rede Outros Problemas com a R

Pagina 166

Problemas com a Máquina ao Usá-la na Rede A Máquina Parou de Trabalhar Repentinamente O Nível Restante de Tinta não é Exibido no Monitor de Status da

Pagina 167

Problemas com a Comunicação de Rede Problemas com a Máquina ao Usá-la na Rede Não é Possível Detectar uma Máquina em uma Rede Outros Problemas com a R

Pagina 168

A Máquina Parou de Trabalhar RepentinamenteNão é Possível Estabelecer Comunicação com a Máquina Depois que as Configurações de Rede ForemAlteradasNão

Pagina 169

• Verificação 9: Certifique-se de que o canal definido para o ponto de acesso sejaválido para se comunicar com o computador, confirmado na Verificação

Pagina 170 - Em Outros Casos

O Nível Restante de Tinta não é Exibido no Monitor de Status daImpressora da MáquinaUse o driver da impressora com comunicação bidirecional.Selecione

Pagina 171

A Velocidade de Impressão é Lenta• Verificação 1: A máquina pode estar imprimindo ou digitalizando umtrabalho grande de outro computador.• Verificação

Pagina 172

Não é Possível Usar a Máquina ao Substituir um Ponto deAcesso ou ao Alterar suas ConfiguraçõesQuando você substituir um ponto de acesso, execute a con

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Não é Possível Detectar uma Máquina em uma Rede Não é Possível Detectar a Máquina Durante a Configuração da Comunicação de Rede A Máquina Não Foi Dete

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Não é Possível Detectar a Máquina Durante a Configuração daComunicação de RedeSe a máquina não puder ser detectado na rede durante a configuração da c

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 1A máquina e o dispositivo de rede (roteador, ponto de acesso etc.) estãoligados?Verif

Pagina 176 - Instale o cartucho FINE

Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 2O computador e o dispositivo de rede (roteador, ponto de acesso etc.) estãoconfigurad

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 3A configuração da LAN sem-fio da máquina está habilitada?Certifique-se de que o indic

Pagina 178 - Instale o cartucho adequado

Problemas com a Impressão A Impressão Não É Iniciada Atolamentos de Papel Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel" Não é Possível Imp

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 4A máquina está conectada ao ponto de acesso?Usando o painel de controle da máquina, v

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 5A função firewall do seu software de segurança ou sistema operacional para ocomputado

Pagina 181 - Substitua o cartucho FINE

Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 6Verifique as configurações do ponto de acesso.Verifique as configurações do ponto de

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN com Fio:Verificação 1O cabo de rede está conectado e a máquina e o roteador estão ligados?Certifique-se de

Pagina 183

Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN com Fio:Verificação 2O computador e o roteador estão configurados e o computador consegue seconectar à red

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN com Fio:Verificação 3A configuração da LAN com fio da máquina está habilitada?Usando o painel de controle

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN com Fio:Verificação 4A máquina está conectada ao roteador?Usando o painel de controle da máquina, verifiqu

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN com Fio:Verificação 5A função firewall do seu software de segurança ou sistema operacional para ocomputado

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Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN com Fio:Verificação 6Verifique as configurações do roteador.Verifique as configurações do roteador para a

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A Máquina Não Foi Detectada na Rede Sem Fio• Verificação 1: Verifique se a máquina está ligada.• Verificação 2: A opção Alterar sem-fio/com fio (Chang

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Problemas com a Qualidade da Impressão Resultados de Impressão Não Satisfatórios A Tinta Não é Ejetada

Pagina 190

Pode ser que dispositivos como fornos de micro-ondas usem a mesma frequência de largura debanda que a estação sem-fio. Coloque o dispositivo sem-fio o

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A Máquina Não Foi Detectada na Rede Com Fio• Verificação 1: Verifique se a máquina está ligada.• Verificação 2: A opção Alterar sem-fio/com fio (Chang

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Outros Problemas com a Rede Esqueci um Nome de Ponto de Acesso, SSID ou uma Chave de Rede A Mensagem é Exibida na Tela do Computador Durante a Configu

Pagina 193

Esqueci um Nome de Ponto de Acesso, SSID ou uma Chave deRedeNão é Possível se Conectar a um Ponto de Acesso ao qual a Chave WEP/WPA/WPA2 Está Definida

Pagina 194

A Mensagem é Exibida na Tela do Computador Durante aConfiguraçãoA Tela Inserir senha (Enter Password) é Exibida Durante a ConfiguraçãoA Tela para Conf

Pagina 195

A Senha do Administrador Definida para a Máquina foiEsquecidaInicialize as configurações da LAN.Como Restaurar as Configurações de Rede da Máquina par

Pagina 196

Verificando as Informações da RedeVerificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da MáquinaVerificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do ComputadorVerif

Pagina 197 - Nenhum documento no ADF

Pacotes São Enviados RegularmenteEnquanto o IJ Network Scanner Selector EX está ativado, ele transmite pacotes periodicamente paraverificar se ele pod

Pagina 198

Como Restaurar as Configurações de Rede da Máquina para oPadrão de FábricaImportanteObserve que a inicialização apaga todas as configurações de rede n

Pagina 199

Problemas com a Impressão A Impressão Não É Iniciada Atolamentos de Papel Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel" Não é Possível Imp

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Problemas com a Digitalização Problemas com a Digitalização Resultados da Digitalização Insatisfatórios Problemas com o Software

Pagina 201

A Impressão Não É Iniciada• Verificação 1: Verifique se o plugue de alimentação está firmementeconectado e ligue a máquina.Enquanto qualquer indicador

Pagina 202

• No Windows XP, selecione o menu Iniciar (Start) > Painel de Controle (Control Panel) >Impressoras e Outro Hardware (Printers and Other Hardwar

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Atolamentos de PapelQuando o papel estiver atolado, uma mensagem de solução de problemas será automaticamente exibida.Tome as medidas apropriadas desc

Pagina 204

Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"• Verificação 1: Certifique-se haja papel colocado.Colocando Papel• Verificação 2: Ao colocar

Pagina 205

Após a conclusão da impressão, desative a configuração para impedir a alimentação dupla de papelcomum; caso contrário, a configuração será aplicada na

Pagina 206

Não é Possível Imprimir Corretamente com a Impressão DuplexAutomática•Verificação 1: A configuração da impressão duplex automática estáselecionada?Ver

Pagina 207

A Cópia/Impressão é Interrompida Antes da Conclusão• Verificação 1: O papel foi colocado?Verifique se há papel colocado.Se a máquina estiver sem papel

Pagina 208

Não É Possível Imprimir Corretamente de um Dispositivo deComunicação Sem-fio•Verificação: É possível imprimir por meio de comunicação Bluetooth?Confir

Pagina 209

Problemas com a Qualidade da Impressão Resultados de Impressão Não Satisfatórios A Tinta Não é Ejetada

Pagina 210

Resultados de Impressão Não SatisfatóriosSe o resultado de impressão não ficar satisfatório, em virtude de riscos brancos, linhas desalinhadas oucores

Pagina 211

Problemas com a Manipulação de Fax Problemas com o Envio de Fax Problemas com o Recebimento de Fax Não É Possível Enviar Fax Claramente Problemas Tele

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Nenhum Resultado de Impressão/A Impressão Está Borrada/As Cores Estão Erradas/RiscosBrancosAs Cores Não Ficam NítidasAs Linhas Retas Ficam Desalinhada

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Não é Possível Imprimir o Trabalho Até o Fim• Verificação 1: Selecione a configuração para não compactar os dadosde impressão.Se você selecionar a con

Pagina 214

Parte da Página Não é Impressa• Verificação: Ao executar a impressão duplex automática, a razãoabaixo é possível.Ao executar a impressão duplex automá

Pagina 215

Nenhum Resultado de Impressão/A Impressão Está Borrada/AsCores Estão Erradas/Riscos Brancos Nenhum Resultado de Impressão A Impressão Está Borrada As

Pagina 216

Riscos Brancos•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qualidadede impressão?Resultados de Impressão Não Satisfatórios•Verificação

Pagina 217

Depois de confirmar que o cartucho FINE está instalado corretamente, feche a tampa de saída dopapel.Se o problema não for resolvido, remova os cartuch

Pagina 218

As Cores Não Ficam Nítidas• Verificação 1: O Padrão de Verificação de Ejetor é impressocorretamente?Imprima o padrão de verificação dos ejetores para

Pagina 219

As Linhas Retas Ficam Desalinhadas•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qualidadede impressão?Resultados de Impressão Não Satisfa

Pagina 220

A Linha Não Imprime ou Imprime Parcialmente• Verificação 1: A função de impressão de layout está sendo executadaou a função de margem de encadernação

Pagina 221

A Imagem Não Imprime ou Imprime Parcialmente• Verificação 1: Selecione a configuração para não compactar os dadosde impressão.Se você selecionar a con

Pagina 222

Problemas com a Máquina A Máquina Não Liga Não é Possível Estabelecer Conexão com o Computador Corretamente Usando o Cabo USB Não é Possível Estabelec

Pagina 223

O Papel Impresso Enrola ou a Tinta Borra O Papel Impresso Tem Borrões de Tinta O Papel Impresso Enrola•Verificação 1: Você confirmou as configurações

Pagina 224

O Papel Fica Manchado/A Superfície Impressa Fica Riscada O Papel Fica ManchadoOs Contornos do Papel Ficam Manchados A Superfície Impressa Fica Manchad

Pagina 225

1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.2.Verifique se o papel está plano agora.É recomendável imprimir u

Pagina 226

• Verificação 5: Se a intensidade estiver configurada como alta, reduza aconfiguração de intensidade e tente imprimir novamente.Se você estiver usando

Pagina 227

NotaPara evitar que o interior da máquina fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.• Verificação 10: Aumente o tempo de secagem da super

Pagina 228

O Verso do Papel Fica Manchado•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qualidadede impressão?Resultados de Impressão Não Satisfatóri

Pagina 229

Linhas Verticais São Impressas nas Laterais da Impressão•Verificação: O tamanho do papel colocado está correto?As linhas verticais poderão ser impress

Pagina 230

As Cores Ficam Irregulares ou Riscadas As Cores Ficam Irregulares As Cores Ficam Riscadas•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qu

Pagina 231

Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a máquina efaça outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 h

Pagina 232

A Tinta Não é Ejetada• Verificação 1: Quando um cartucho FINE ficar sem tinta, substitua-opor um novo.• Verificação 2: O cartucho FINE está instalado

Pagina 233

Problemas com a Instalação/Download Não é Possível Instalar os MP Drivers O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece Como

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Problemas com a Digitalização Problemas com a Digitalização Resultados da Digitalização Insatisfatórios Problemas com o Software

Pagina 235

Problemas com a DigitalizaçãoO Scanner não FuncionaO ScanGear (Driver do Scanner) não é IniciadoUma Mensagem de Erro é Exibida e a Tela do ScanGear (D

Pagina 236

O Scanner não FuncionaVerificação 1: Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.Verificação 2: Conecte o cabo USB a uma porta USB diferente

Pagina 237

O ScanGear (Driver do Scanner) não é IniciadoVerificação 1: Certifique-se de que os MP Drivers estejam instalados.Se não estiverem instalados, instale

Pagina 238

Uma Mensagem de Erro é Exibida e a Tela do ScanGear (Driverdo Scanner) não ApareceVerificação 1: Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.

Pagina 239

Não é Possível Digitalizar Vários Itens de Uma VezVerificação 1: Verifique se os itens estão colocados corretamente.Colocando Itens (Ao Digitalizar de

Pagina 240

Não é Possível Digitalizar Adequadamente com a DigitalizaçãoAutomáticaVerificação 1: Verifique se os itens estão colocados corretamente.Colocando Iten

Pagina 241

Velocidade Baixa de DigitalizaçãoVerificação 1: Para exibir a imagem em um monitor, defina a resolução desaída para aproximadamente 150 ppp. Para impr

Pagina 242

A Mensagem "Não há memória suficiente." é ExibidaVerificação 1: Saia de outros aplicativo e tente novamente.Verificação 2: Reduza a resoluçã

Pagina 243

O Computador Para de Operar Durante a DigitalizaçãoVerificação 1: Reinicie o computador, reduza a resolução de saída doScanGear (driver do scanner) e

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