Canon PIXMA MX924 Manual de usuario

MX920 seriesManual en líneaSolución de problemasEspañol (Spanish)

Acerca de los errores/mensajes que se muestran Si se produce un error En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax Aparecerá un mensaje Aparece

La velocidad de escaneado es muy lentaComprobación 1: para ver la imagen en un monitor, establezca laresolución de salida en torno a 150 ppp. Para imp

Se muestra el mensaje "No hay suficiente memoria."Comprobación 1: salga de las demás aplicaciones e inténtelo de nuevo.Comprobación 2: reduz

El ordenador deja de funcionar durante el escaneadoComprobación 1: reinicie el ordenador, reduzca la resolución de salida enScanGear (controlador de e

El escáner no funciona después de actualizar WindowsComprobación: desconecte el cable USB, desinstale (elimine) y reinstaleMP Drivers e IJ Scan Utilit

La imagen escaneada no se abreComprobación: si el formato de datos no es compatible con la aplicación,escanee la imagen de nuevo y, al guardarla, sele

Los resultados del escaneado no son satisfactoriosLa calidad de escaneado (imagen mostrada en el monitor) es pobreLa imagen escaneada está rodeada de

La calidad de escaneado (imagen mostrada en el monitor) espobreComprobación 1: aumente la resolución de escaneado si la imagen esirregular.ResoluciónC

• Windows Vista:En el menú Iniciar (Start), seleccione Panel de control (Control Panel) > Apariencia ypersonalización (Appearance and Personalizati

La imagen escaneada está rodeada de áreas blancasComprobación: especifique el área de escaneado.En una vista de imagen completa, haga clic en (Recor

No es posible escanear con el tamaño correctoComprobación: asegúrese de que los elementos estén colocadoscorrectamente.Colocación de elementos (cuando

No se puede encender el equipo• Comprobación 1: pulse el botón ACTIVADO (ON).• Comprobación 2: asegúrese de que el cable de alimentación estéfirmement

El tamaño o la posición de la imagen no se detectancorrectamente al escanear desde el panel de controlComprobación 1: asegúrese de que los elementos e

Los elementos están colocados correctamente, pero la imagense escanea torcidaComprobación: cuando se selecciona Documento o Revista (Magazine)para el

La imagen escaneada aparece ampliada (o reducida) en elmonitor del ordenadorComprobación 1: modifique la configuración de presentación en laaplicación

Problemas de softwareEl cliente de correo electrónico que desea usar no aparece en la pantalla de selección del cliente decorreo electrónico

El cliente de correo electrónico que desea usar no aparece en lapantalla de selección del cliente de correo electrónicoComprobación: compruebe que el

Problemas con el fax Problemas en el envío de faxes Problemas en la recepción de faxes El fax que se envía queda borroso Problemas telefónicos

Problemas en el envío de faxesNo se puede enviar un faxNo se puede utilizar la difusión secuencial mediante la rellamada o no se puede marcar con los

Vuelva a enviar el fax un poco más tarde.Si sigue sin poder enviar el fax, seleccione OFF para Detección tono marcación (Dial tone detect)en Configura

Reduzca la velocidad de inicio de transmisión en Velocidad inicial TX (TX start speed) en Config.comunicación avanzada (Adv. communication settings) e

Problemas en la recepción de faxesNo se puede recibir/imprimir un faxEl equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de faxLa cali

No comienza la impresión• Comprobación 1: asegúrese de que el cable de alimentación estéfirmemente enchufado y, a continuación, encienda el equipo.Mie

memoria). Cargue el mismo tamaño de papel que el especificado en Tm. pág. (Page size), acontinuación pulse el botón OK en el equipo.•Comprobación 6: ¿

Si el modo de recepción es Modo prioridad teléfono (TEL priority mode) y el equipo tieneconectado un contestador automático, compruebe que el contesta

Si hay deficiencias en la línea de teléfono o en la conexión, disminuir la velocidad de inicio de larecepción quizás corrija el error.Reduzca la veloc

El fax que se envía queda borroso• Comprobación 1: ¿se ha cargado correctamente el documento?Retire el documento y, a continuación, vuelva a cargarlo

Problemas telefónicosNo se puede marcarEl teléfono se desconecta durante una llamadaNo se puede marcar•Comprobación 1: ¿está conectado correctamente e

Problemas con el equipo No se puede encender el equipo No se puede conectar correctamente con el ordenador con un cable USB No se puede establecer una

No se puede encender el equipo• Comprobación 1: pulse el botón ACTIVADO (ON).• Comprobación 2: asegúrese de que el cable de alimentación estéfirmement

No se puede conectar correctamente con el ordenador con uncable USBLa velocidad de impresión o de escaneado es lenta/La conexión USB de altavelocidad

No se puede establecer una comunicación con el equipo conuna conexión USB•Comprobación 1: asegúrese de que el equipo esté encendido.•Comprobación 2: c

No se ve nada en la pantalla LCD• Si todas las lámparas del panel de control están apagadas:El equipo no está encendido. Conecte el cable de alimentac

• En Windows Vista, seleccione el menú Iniciar (Start) > Panel de control (Control Panel)> Hardware y sonido (Hardware and Sound) > Impresora

Aparece un idioma no deseado en la pantalla LCDSeleccione el idioma que quiera que aparezca siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.1.

El soporte del cabezal de impresión no se mueve a la posiciónpara sustituirlo•Comprobación 1: ¿todas las luces del panel de control estánapagadas?Comp

No se abre el monitor del estado de la impresora• Comprobación: ¿está activado el monitor del estado de la impresora?Asegúrese de que la opción Activa

Si la extensión de la bandeja de salida se saleSi la extensión de la bandeja de salida se sale, la bandeja de salida del papel no está cerradacorrecta

Problemas con la comunicación por Bluetooth No se puede registrar la impresora No comienza la impresión

No se puede registrar la impresora• Comprobación 1: ¿se han instalado los MP Drivers?Si vuelve a instalar los MP Drivers, vuelva a instalar los MP Dri

Asegúrese de que se puede acceder a la Configuración Bluetooth (Bluetooth settings)(pantalla LCD gráfica)/Config. Bluetooth (Bluetooth settings) (pant

No comienza la impresión• Comprobación 1: ¿está el módulo Bluetooth listo para su uso?Asegúrese de que se puede acceder a la Configuración Bluetooth (

• En Windows 7, seleccione Propiedades de la impresora (Printer properties).• En Windows Vista, seleccione Propiedades (Properties) en el menú Organiz

• En Windows Vista, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, enImpresoras (Printers) de Hardware y sonido (Hardware and Sound)

El papel no entra correctamente/Se produce un error "No haypapel"•Comprobación 1: asegúrese de que haya papel cargado.Carga de papel•Comprob

Problemas con la instalación/descarga No se pueden instalar los MP Drivers Easy-WebPrint EX no se inicia o no aparece el menú de Easy-WebPrint EX Actu

No se pueden instalar los MP Drivers• Si la instalación no se inicia pese a haber introducido el CD-ROM deinstalación en la unidad de disco del ordena

Dependiendo de qué ordenador utilice, es posible que aparezca el mensaje No se ha podidodetectar la impresora. Compruebe la conexión. (The printer is

Easy-WebPrint EX no se inicia o no aparece el menú de Easy-WebPrint EXSi no se inicia Easy-WebPrint EX o no aparece su menú en Internet Explorer, comp

Actualización de los MP Drivers en un entorno de redDescargue primero los MP Drivers más recientes.Para obtener los MP Drivers más recientes, acceda a

Desinstalar IJ Network ToolSiga el procedimiento que se describe a continuación para desinstalar IJ Network Tool del ordenador.ImportanteAunque se des

Acerca de los errores/mensajes que se muestran Si se produce un error En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax Aparecerá un mensaje Aparece

Si se produce un errorSi se produce un error durante la impresión, como que el equipo se quede sin papel o que éste seatasque, aparecerá automáticamen

En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el faxSi aparece un mensaje en la pantalla de espera de fax, lleve a cabo la acción correspondiente que se

print settings) bajo Configuración del fax (FAXsettings) en Imprimir (Print).No obstante, puede que parte del fax, o todo, no seimprima puesto que no

Colocación de un disco imprimible• Comprobación 7: limpie el rodillo de alimentación del papel.Limpieza del rodillo de alimentación del papelNotaLa li

Configure el equipo para que coincida con la línea deteléfono que utilice.Configuración del tipo de línea telefónicaMemoria llena. (Memory is full.)La

Aparecerá un mensajeEn esta sección se describen algunos de los errores o mensajes.NotaAparece un código de asistencia (número de error) en el ordenad

Un archivo PDF con muchos gráficos o imágenes de alta resolución puede perder datos o detener laimpresión antes de que haya finalizado. En tal caso, i

Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación• Comprobación 1: si todas las luces del panel de control están apagadas, asegúresede que el c

Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el cableUSB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y,

Se muestra la pantalla Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey ProgramSi el programa Extended Survey Program sobre impresora de inyección de tinta/

En Windows 7 o Windows Vista, es posible que aparezca un cuadro de diálogo deconfirmación o advertencia al instalar, desinstalar o iniciar software.Es

Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible conPictBridgeA continuación se presentan los posibles errores que pueden aparecer cuando se i

Instale un depósito de tinta adecuado.Si desea cancelar la impresión, pulse el botón Parar (Stop)del equipo.Sustitución de un depósito de tinta•Si par

Si no puede resolver el problemaSi no puede solucionar el problema de ninguna de las formas descritas en este capítulo, póngase encontacto con el vend

Los resultados de la impresión no son satisfactoriosSi el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas

Lista de códigos de asistenciaEl código de asistencia aparece en la pantalla LCD y en la pantalla del ordenador cuando se produce unerror.El "Cód

• Del A000 al ZZZZB200 C000 Para el código de asistencia de atasco de papel, también puede consultar Lista de códigos de asistencia(Cuando el p

Lista de códigos de asistencia (Cuando el papel está atascado)Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado para cada caso

1300CausaEl papel está atascado en la ranura de salida del papel.AcciónSi puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel, extráigalo med

1304CausaEl papel se atasca durante una impresión automática a doble cara.AcciónSi el papel se atasca durante una impresión automática a doble cara, e

NotaNo toque los elementos del interior del equipo.Si no puede extraer el papel, abra la bandeja de salida del papel.4.Coloque la tapa de la unidad de

8. Si el papel no está correctamente cargado en el cassette, retírelo y vuelva a cargarlo después dealinear el borde de las hojas.NotaAl volver a carg

1311CausaEl papel cargado en el cassette (superior) está atascado.AcciónSi el papel cargado el cassette (superior) se atasca, extraiga el papel median

NotaNo toque los elementos del interior del equipo.Si no puede extraer el papel, abra la bandeja de salida del papel.4.Coloque la tapa de la unidad de

8. Si el papel no está correctamente cargado en el cassette, retírelo y vuelva a cargarlo después dealinear el borde de las hojas.NotaAl volver a carg

Parte de la página no se imprimeNo hay resultados de impresión/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Rayas blancasLas líneas no están al

1312CausaEl papel cargado en el cassette (inferior) está atascado.AcciónSi el papel cargado el cassette (inferior) se atasca, extraiga el papel median

Si no ha podido retirar el papel con el paso 2:4.Separe los cassettes inferior y superior.5.Tire del papel lentamente.6. Si el papel no está correctam

1313CausaEl papel se atascado mientras el equipo arrastra el papel impreso.AcciónSi el papel se atasca mientras el equipo arrastra el papel impreso, e

NotaNo toque los elementos del interior del equipo.Si no puede extraer el papel, abra la bandeja de salida del papel.4.Coloque la tapa de la unidad de

8. Si el papel no está correctamente cargado en el cassette, retírelo y vuelva a cargarlo después dealinear el borde de las hojas.NotaAl volver a carg

2801CausaEl documento está atascado en el ADF.AcciónExtraiga el documento mediante el siguiente procedimiento.ImportanteLa alimentación no se puede de

Si el documento no se puede extraer con facilidad, levante la cubierta de documentos y extraigala página atascada de la parte interior de la cubierta

4.Abra la cubierta de transporte (A) y, a continuación, retire el papel atascado o el trozo de papelque se ha quedado en el ADF.5. En primer lugar cie

El papel está atascado dentro del equipoSi el papel atascado se rompe y no puede extraerlo de la ranura de salida del papel o bien el papelatascado pe

Si el papel atascado está debajo del soporte del cabezal de impresión, mueva el soporte del cabezalde impresión hacia el borde derecho o el izquierdo,

No se expulsa tinta• Comprobación 1: ¿se ha agotado la tinta?Compruebe el código de asistencia en la pantalla LCD y lleve a cabo la acción oportuna pa

6.Asegúrese de que retira todo el papel atascado.Si se rompe el papel, podría quedar algún trozo en el interior del equipo. Compruebe lo que se indica

Otros casosAsegúrese de lo siguiente:• Comprobación 1: ¿hay objetos extraños alrededor de la ranura desalida del papel?•Comprobación 2: ¿la tapa de la

1001CausaNo hay bandeja de disco.AcciónCuando imprima en discos imprimibles (BD/DVD/CD, etc.), utilice la bandeja de disco que se suministracon este e

1002CausaEl disco imprimible (BD/DVD/CD, etc.) no está definido.AcciónCuando imprima en discos imprimibles, utilice la bandeja de disco que se suminis

1007CausaEntre las posibles causas se incluyen las siguientes.•No hay papel en el cassette (superior).• La fuente de papel es incorrecta.• El papel no

1008CausaEntre las posibles causas se incluyen las siguientes.•No hay papel en el cassette (inferior).• La fuente de papel es incorrecta.• El papel no

1200CausaLa cubierta de la tinta está abierta.AcciónCierre la cubierta de la tinta y espere un momento.No lo cierre mientras esté reemplazando un depó

1253CausaLa bandeja de salida del papel no se abre.AcciónAbra la bandeja de salida del papel y, a continuación, pulse el botón OK.

1310CausaPuede que el tamaño de papel no sea compatible con la impresión automática a doble cara.AcciónLos tamaños de papel adecuados para la impresió

1401CausaEl cabezal de impresión se podría dañar.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

Atascos de papelCuando se atasca el papel, se muestra automáticamente un mensaje de solución de problemas. Tome lasmedidas adecuadas que se describan

1403CausaEl cabezal de impresión se podría dañar.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

1405CausaEl cabezal de impresión se podría dañar.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

1410CausaEl depósito de tinta no se reconoce.AcciónAbra la cubierta de la tinta y sustituya el depósito de tinta cuya lámpara se ha apagado.

1411CausaEl depósito de tinta no se reconoce.AcciónAbra la cubierta de la tinta y sustituya el depósito de tinta cuya lámpara se ha apagado.

1412CausaEl depósito de tinta no se reconoce.AcciónAbra la cubierta de la tinta y sustituya el depósito de tinta cuya lámpara se ha apagado.

1413CausaEl depósito de tinta no se reconoce.AcciónAbra la cubierta de la tinta y sustituya el depósito de tinta cuya lámpara se ha apagado.

1414CausaEl depósito de tinta no se reconoce.AcciónAbra la cubierta de la tinta y sustituya el depósito de tinta cuya lámpara se ha apagado.

1600CausaSi parpadea la lámpara del depósito de tinta, es posible que se haya agotado la tinta.AcciónSe recomienda sustituir el depósito de tinta.Si l

1660CausaEl depósito de tinta no está instalado.AcciónInstale el depósito de tinta.

1680CausaAlgunos depósitos de tinta no están instalados en su lugar. (La lámpara del depósito de tinta parpadea.)AcciónCompruebe que los depósitos de

Solución de problemas No se puede encender el equipo No comienza la impresión El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel&q

Si se produce un errorSi se produce un error durante la impresión, como que el equipo se quede sin papel o que éste seatasque, aparecerá automáticamen

1681CausaHay instalado más de un depósito de tinta del mismo color. (La lámpara del depósito de tinta parpadea.)AcciónCompruebe que los depósitos de t

1683CausaNo se puede detectar correctamente el nivel de tinta restante. (La lámpara del depósito de tinta parpadea).AcciónSustituya el depósito de tin

1684CausaEl depósito de tinta no se reconoce.AcciónNo se puede imprimir porque el depósito de tinta no está bien instalado o no es compatible con este

1688CausaSe ha agotado la tinta. (La lámpara del depósito de tinta parpadea.)AcciónSustituya el depósito de tinta y cierre la cubierta de la tinta.Si

1700CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1701CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1710CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1711CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1830CausaTranscurre un periodo de tiempo determinado mientras la impresión de la etiqueta de disco está en curso.AcciónSi transcurre un periodo de tie

1850CausaLa cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) está cerrada.AcciónAbra la cubierta interior, coloque la bandeja de disco correctam

Problemas en el envío de faxesNo se puede enviar un faxNo se puede utilizar la difusión secuencial mediante la rellamada o no se puede marcar con los

1851CausaLa cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) está abierta.AcciónCuando se inicie una impresión que no sea de etiqueta de disco,

1855CausaLa cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) se ha cerrado.AcciónAbra la cubierta interior y, a continuación, pulse el botón OK

1856CausaLa cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) se ha abierto.AcciónCuando se inicie una impresión que no sea de etiqueta de disco,

1857CausaLa cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) está abierta cuando se inicia la impresión de laetiqueta del disco.AcciónCuando se

1858CausaLa cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) está abierta después de sustituir el depósito detinta.AcciónDespués de sustituir el

2001CausaEl dispositivo incompatible con el equipo está conectado.AcciónCompruebe que el dispositivo esté conectado al puerto de la unidad flash USB.

2002CausaSe ha conectado un concentrador USB incompatible.AcciónSi hay alguna unidad flash USB conectada con un concentrador USB, elimine el concentra

2500CausaLa causa de los siguientes errores podría ser un fallo en la alineación automática de los cabezales deimpresión.• Los inyectores del cabezal

2700CausaEntre las posibles causas se incluyen las siguientes.•Algunos errores se producen cuando transcurre un determinado período de tiempo durante

2800CausaLa tapa del alimentador de documentos está abierta.AcciónCierre la tapa del alimentador de documentos y después pulse el botón OK.

Vuelva a enviar el fax un poco más tarde.Si sigue sin poder enviar el fax, seleccione OFF para Detección tono marcación (Dial tone detect)en Configura

2802CausaNo hay documento en el ADF.AcciónPulse el botón OK para resolver el error e intente de nuevo la operación después de cargar losdocumentos.

2803CausaEl documento es demasiado grande o se ha atascado en el ADF.AcciónPulse el botón OK para que desaparezca el error. Asegúrese de que el docume

Después de extraer la página atascada, cierre la cubierta de documentos.NotaPara comprobar si queda algún trozo de papel dentro del ADF, consulte En o

5.En primer lugar cierre la cubierta de transporte, a continuación cierre la tapa del alimentador dedocumentos y, a continuación, encienda el equipo.A

2804CausaEl tamaño del documento no es apto para el escaneado a doble cara.AcciónPulse el botón OK para que desaparezca el error.Tamaño del documento

4100CausaNo se pueden imprimir los datos especificados.AcciónCuando vaya a imprimir contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM, compruebe el mensaje que apar

4101CausaEl equipo no admite el tamaño de papel especificado.AcciónPulse el botón Parar (Stop), especifique el tamaño de papel adecuado y vuelva a imp

5011CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5012CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5100CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónCancele la impresión y apague el equipo. Elimine el atasco de papel o el material de protecció

Reduzca la velocidad de inicio de transmisión en Velocidad inicial TX (TX start speed) en Config.comunicación avanzada (Adv. communication settings) e

5101CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónElimine el material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de

5200CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5400CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5B00CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B01CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B10CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B11CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5C00CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5C20CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6000CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

Problemas en la recepción de faxesNo se puede recibir/imprimir un faxEl equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de faxLa cali

6001CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónSi la bandeja de salida de papel está cerrada, ábrala.Apague el equipo y desenchufe el cable d

6002CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónSi la bandeja de salida de papel está cerrada, ábrala.Apague el equipo y desenchufe el cable d

6500CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6502CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6800CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6801CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6900CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6901CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6902CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6910CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

memoria). Cargue el mismo tamaño de papel que el especificado en Tm. pág. (Page size), acontinuación pulse el botón OK en el equipo.•Comprobación 6: ¿

6911CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6920CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6921CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6930CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6931CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6932CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6933CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6936CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6937CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6938CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

Si el modo de recepción es Modo prioridad teléfono (TEL priority mode) y el equipo tieneconectado un contestador automático, compruebe que el contesta

6939CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

693ACausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6940CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6941CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6942CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6943CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6944CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6945CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6946CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6A81CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

Si hay deficiencias en la línea de teléfono o en la conexión, disminuir la velocidad de inicio de larecepción quizás corrija el error.Reduzca la veloc

6B10CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6B20CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

9000CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

9500CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

B200CausaSe ha producido un error que requiere que se ponga en contacto con el servicio técnico.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimen

C000CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

No se puede imprimir en la etiqueta de discoNo comienza la impresión de la etiqueta de discoLa bandeja de disco no se carga correctamenteAtasco de la

La bandeja de disco no se carga correctamente

Problemas con la comunicación de red Problemas con el equipo al utilizarlo con la red No se puede detectar un equipo en una red Otros problemas con la

Problemas con la comunicación de red Problemas con el equipo al utilizarlo con la red No se puede detectar un equipo en una red Otros problemas con la

Problemas con el equipo al utilizarlo con la red El equipo ha dejado de trabajar de repente No aparece el nivel de tinta restante en el monitor de est

El equipo ha dejado de trabajar de repenteNo se puede establecer la comunicación con el equipo después de cambiar la configuración de la redNo se pued

Si no es así, cambie el canal establecido en el punto de acceso.• Comprobación 10: asegúrese de que el firewall del software de seguridad estádesactiv

No aparece el nivel de tinta restante en el monitor de estado dela impresora del equipoUtilice el controlador de la impresora con comunicación bidirec

La velocidad de impresión es lenta• Comprobación 1: es posible que el equipo esté imprimiendo oescaneando una gran cantidad de documentos enviados des

No se puede utilizar el equipo al reemplazar un punto de accesoo cambiar su configuraciónSi se reemplaza un punto de acceso, vuelva a llevar a cabo la

No se puede detectar un equipo en una red No se puede detectar el equipo al configurar la comunicación de la red No se puede detectar el equipo en la

No se puede detectar el equipo al configurar la comunicaciónde la redSi no se puede detectar el equipo en la red al configurar la comunicación de la r

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 1¿Están encendidos el equipo y el dispositivo de red (router, punto de acceso,etc.)

Problemas al imprimir No comienza la impresión Atascos de papel El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel" No se pue

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 2¿Están configurados el ordenador y el dispositivo de red (router, punto deacceso,

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 3¿Se ha activado la configuración de la LAN inalámbrica del equipo?Asegúrese de que

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 4¿Se ha conectado el equipo al punto de acceso?Utilice el panel de control del equi

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 5¿La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo delordenador

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 6Compruebe la configuración del punto de acceso.Compruebe la configuración del punt

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 1¿Está conectado el cable LAN y el equipo y el router están encendidos?Compruebe que e

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 2¿Están configurados el ordenador y el router, y el ordenador se puede conectar ala re

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 3¿Se ha activado la configuración de la LAN cableada del equipo?Utilice el panel de co

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 4¿Se ha conectado el equipo al router?Utilice el panel de control del equipo para aseg

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 5¿La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo delordenador in

Problemas con la calidad de impresión Los resultados de la impresión no son satisfactorios No se expulsa tinta

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